أعلن مصرف أبوظبي الإسلامي عن تحديث آليات التسجيل الرقمي الخاصة بالموافقة على التمويل السكني وإصدار البطاقات المصرفية. تأتي هذه الخطوة في إطار سعي المصرف لتقديم تجربة مصرفية رقمية مستقبلية تلبي احتياجات المتعاملين وتتوافق مع رؤيته لعام 2035.
تتيح آلية التسجيل الرقمي المحدثة للمتعاملين الحاليين والجدد بدء علاقاتهم المصرفية أو التقدم بطلب الحصول على تمويل سكني بسلاسة، من أي مكان وفي أي وقت، مما يعزز تجربة المستخدم الرقمية.
مصرف أبوظبي الإسلامي يبتكر في الخدمات المصرفية الرقمية
ساهمت التقنيات الرقمية المتقدمة في تقليص زمن استكمال إجراءات التسجيل من أيام إلى دقائق. يمكن للمتعاملين الذين يستوفون شروط الأهلية الحصول على الموافقة المبدئية لتمويل السكن أو إصدار بطاقات مصرفية فوراً من خلال عمليات آلية ومتكاملة.
ألغى المصرف الحاجة إلى المستندات الورقية والحضور الشخصي للفروع. يمكن للمتعاملين إتمام إجراءات الانضمام عبر قنوات رقمية آمنة، مما يقلل الجهد والوقت بشكل كبير ويسرع وتيرة اتخاذ القرار.
قال أميت مالهوترا، الرئيس العالمي لقطاع الخدمات المصرفية للأفراد في مصرف أبوظبي الإسلامي، إن الإطلاق يمثل نقلة مهمة نحو خدمات مصرفية أكثر سهولة وقرباً. تتيح هذه القدرات الرقمية للمتعاملين الوصول إلى الخدمات بسلاسة عبر القنوات الرقمية وتطبيقات الشركاء.
باستخدام التقنيات الرقمية المتقدمة وحلول التحقق من الهوية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، تم اختصار إجراءات كانت تستغرق أسابيع إلى رحلة رقمية لا تتجاوز ثلاث دقائق، مما يوفر وصولاً سريعاً وسهلاً للخدمات.
سيعزز هذا التحديث قدرة المصرف على التواصل مع المتعاملين ضمن المنصات التي يستخدمونها يوميًا، مما يجعل التعامل المصرفي أكثر بساطة وسلاسة. من خلال نهج المصرف في إدارة المخاطر، تهدف هذه التجربة المصرفية السلسة إلى ترسيخ العلاقات طويلة الأمد مع المتعاملين.
سيواصل مصرف أبوظبي الإسلامي الاستثمار في تطوير قدراته الرقمية لتقديم تجربة مصرفية مبتكرة تتوافق مع رؤيته لعام 2035 ليصبح المصرف الإسلامي الأكثر ابتكاراً على مستوى العالم.
من المتوقع أن تواصل هذه المبادرات الرقمية تعزيز مكانة مصرف أبوظبي الإسلامي كمزود رائد للخدمات المصرفية الإسلامية المبتكرة في المنطقة. يبقى التركيز على تطوير تجارب العملاء الرقمية وتحسين الكفاءة التشغيلية من أولويات المصرف.